六西格玛管理中的六西格玛设计指的是全业务流程的重组与优化。

ISO9000族核心标准包括ISO9000质量管理体系-基础和术语、ISO9001质量管理体系-要求、ISO9...

判断题ISO9000族核心标准包括ISO9000质量管理体系-基础和术语、ISO9001质量管理体系-要求、ISO9004质量管理体系-业绩改进指南和ISO19011质量和（或）环境管理体系。

以顾客为关注焦点是质量管理8项原则的核心。

判断题以顾客为关注焦点是质量管理8项原则的核心。

试述质量改进的PDCA循环步骤和特点。

问答题试述质量改进的PDCA循环步骤和特点。