“麦当劳没有老板”的经营现象反映的是（）。

员工对企业实际感受与其期望值之间相比较的程度是（）。A.顾客满意B.顾客满意度C.员工满意D.员工满意度

单项选择题员工对企业实际感受与其期望值之间相比较的程度是（）。

如果购买前期待小于实际评价，消费者会感到（）。A.满意B.不满意C.满意或不确定D.不满意或不确定

单项选择题如果购买前期待小于实际评价，消费者会感到（）。

现代餐饮企业营销的重点是（）。A.提高企业工作效率B.提高企业经营效益C.提高企业知名度D.提高顾客满意度

单项选择题现代餐饮企业营销的重点是（）。