问答题
1.座谈法；2.问卷调查法；3.查看工作记录法；4.总体评价法，包括（总体的功能分析......
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简述员工绩效不佳的两类原因。
问答题简述员工绩效不佳的两类原因。
简述化解矛盾和冲突的措施。
问答题简述化解矛盾和冲突的措施。
冲突的表现-三类矛盾是什么？
问答题冲突的表现-三类矛盾是什么？
