多项选择题
A.展开法 B.澄清法 C.反问法 D.总结法
需求分析时探寻客户的方法有展开法，澄清发，反问法。
判断题需求分析时探寻客户的方法有展开法，澄清发，反问法。
需求分析是为哪环节做基础铺垫（）A.试乘试驾B.产品交易C.产品介绍D.客户跟进
单项选择题需求分析是为哪环节做基础铺垫（）
A.试乘试驾 B.产品交易 C.产品介绍 D.客户跟进
需求分析中，应用开放式提问的目的是（）A.探寻顾客需求B.确认顾客需求C.满足顾客需求D.总结顾客需求
单项选择题需求分析中，应用开放式提问的目的是（）
A.探寻顾客需求 B.确认顾客需求 C.满足顾客需求 D.总结顾客需求
