多项选择题
A.通过对流程梳理，识别出过程中的关键任务和关键点与SOP和KPI/PI相联系，提高流程的可控制性 B.相关人员都参与该流程的梳理，用图形把实际工作流程展示出来，从而确保团队内的每一个人对流程的理解保持一致 C.以标准方法获取流程知识，改进当前流程状况 D.为持续提升寻找更多的改进机会点
业务描述完成后，基于优先抓住重要工作的原则，哪些流程应成为流程梳理的重点？（）A.所有流程B.生产关键产品的流...
单项选择题业务描述完成后，基于优先抓住重要工作的原则，哪些流程应成为流程梳理的重点？（）
在确定指标时，以下哪些要素都是要考虑的内容？（）A.计算方法B.定义C.计量单位D.测量方式E.所有者F.实际...
多项选择题在确定指标时，以下哪些要素都是要考虑的内容？（）
A.计算方法 B.定义 C.计量单位 D.测量方式 E.所有者 F.实际值
KPI是建立在（）之上的指标，PI又是建立在（）之上的指标？A.产品/流程；服务/手段B.产品/服务；流程/手...
单项选择题KPI是建立在（）之上的指标，PI又是建立在（）之上的指标？
A.产品/流程；服务/手段B.产品/服务；流程/手段C.流程/手段；产品/服务D.服务/手段；产品/流程
