出租汽车管理机构可通过暗访的形式，对出租汽车客运经营者和驾驶员的营运行为进行检查监督。

出租汽车管理机构可在城市道路路口，依法设立检查点，对出租汽车进监督检查。

判断题出租汽车管理机构可在城市道路路口，依法设立检查点，对出租汽车进监督检查。

出租汽车客运投诉受理范围包括：治安的刑事案件、交通事故投诉等。

判断题出租汽车客运投诉受理范围包括：治安的刑事案件、交通事故投诉等。

乘客乘坐出租汽车，在其权利被侵害之日起20日内可提出投诉。

判断题乘客乘坐出租汽车，在其权利被侵害之日起20日内可提出投诉。