单项选择题
A.受理顾客准备退换的商品B.审核顾客的电脑小票或发票C.不必听取顾客有关退换货理由的陈述D.判断是否符合本商场的退换货标准
收取银行卡情况下，在退换货业务处理流程中错误的是：（）。A.听取顾客有关退换货理由的陈述B.判断是否符合本商场...
单项选择题收取银行卡情况下，在退换货业务处理流程中错误的是：（）。
A.听取顾客有关退换货理由的陈述B.判断是否符合本商场的退换货标准C.由主管人员决定退货还是换货D.由营业员认真填写一式三联的《顾客退货单》或一式两联的《顾客换货单》
在进行换货业务操作流程时，先由营业员受理顾客退回的商品，听取顾客的陈述，检查（）和发票，并判断是否符合本商场的...
单项选择题在进行换货业务操作流程时，先由营业员受理顾客退回的商品，听取顾客的陈述，检查（）和发票，并判断是否符合本商场的退换货标准。
A.出厂合格证B.产品说明书C.原购物小票D.商品包装
在处理商品价格与系统价格不符时，其基本程序中不包括（）。A.轻取商品B.发现问题C.收银D.记录反馈
单项选择题在处理商品价格与系统价格不符时，其基本程序中不包括（）。
A.轻取商品B.发现问题C.收银D.记录反馈
