单项选择题
—名接待员应在（）内为客人办理完入住手续；问询员提供访客查询服务一般不超过（），邮件分送不超过（），话务员转接...
单项选择题—名接待员应在（）内为客人办理完入住手续；问询员提供访客查询服务一般不超过（），邮件分送不超过（），话务员转接电话遇有占线或无人接听时，及时向客人解释，请客人等候，时间每次不超过。
A.3分钟、3分钟、30分钟、45秒 B.2分钟、3分钟、30分钟、45秒 C.3分钟、3分钟、10分钟、45秒 D.3分钟、5分钟、30分钟、45秒
洗地毯机一般采用真空抽吸法，脱水率在（），洗后很快会干燥。A.50% B.60% C.70% D.80%
单项选择题洗地毯机一般采用真空抽吸法，脱水率在（），洗后很快会干燥。
总台接待员将长住客人的所有信息输入计算机时，一般常住户应标明（）。A.CS B.LS C.CZ D.LP
单项选择题总台接待员将长住客人的所有信息输入计算机时，一般常住户应标明（）。
