（）有偿服务，是顾客必须得到的受法律保护的有形服务，是以插花员的技艺为顾客提供的服务，其服务质量的优劣取决于插花员技能技艺水平的高低。

一朵完全的花由花萼、花瓣、雌蕊构成。

判断题一朵完全的花由花萼、花瓣、雌蕊构成。

花束的包装纸不能是纸制的，因为纸制的怕水。

判断题花束的包装纸不能是纸制的，因为纸制的怕水。

插花员在向顾客介绍花材名称时，应将其形态和花色等特点同时介绍，使顾客能够根据自己的喜好，有针对性地选择。

判断题插花员在向顾客介绍花材名称时，应将其形态和花色等特点同时介绍，使顾客能够根据自己的喜好，有针对性地选择。