人际关系具有个体性、（）和（）三个特点。

凯尔曼指出，态度的改变要经历（）、（）和（）三个阶段。

填空题凯尔曼指出，态度的改变要经历（）、（）和（）三个阶段。

社会认知是个体通过（），根据认知对象的（），推测与判断其（）的过程。

填空题社会认知是个体通过（），根据认知对象的（），推测与判断其（）的过程。

根据认知失调理论，消除失调状态的方法有（）、（）和（）。

填空题根据认知失调理论，消除失调状态的方法有（）、（）和（）。