大巴车接送到访客人，接待者应坐在靠门最近的位置。

奉茶时应用左手托住茶盘，右手扶住茶杯。

判断题奉茶时应用左手托住茶盘，右手扶住茶杯。

服务人员为服务对象引导带路时应该时刻保持在服务对象右侧引导。

判断题服务人员为服务对象引导带路时应该时刻保持在服务对象右侧引导。

在称呼时应当先长后幼，先女后男。

判断题在称呼时应当先长后幼，先女后男。