单项选择题
A.物资管理 B.客人账单的核对 C.客人结账服务 D.员工薪金支付
（）是服务人员应具有的特殊服务技能。A.沟通能力B.服务能力C.业务技能D.应变能力
单项选择题（）是服务人员应具有的特殊服务技能。
A.沟通能力 B.服务能力 C.业务技能 D.应变能力
将客房内的氟利昂式小冰箱变为吸收式小冰箱，主要是为了实现（）的目标。A.节约成本B.提升效果C.节约能源D.无...
单项选择题将客房内的氟利昂式小冰箱变为吸收式小冰箱，主要是为了实现（）的目标。
A.节约成本 B.提升效果 C.节约能源 D.无噪声
可以通过针对性的培训和（）来提高员工的业务水平。A.工资奖励B.提高福利C.技能比赛D.组织科研
单项选择题可以通过针对性的培训和（）来提高员工的业务水平。
A.工资奖励 B.提高福利 C.技能比赛 D.组织科研
