多项选择题
A.完全性原则 B.对事不对人的定位原则 C.“满意”原则 D.事实导向的定位原则
服沟通障碍主要来自哪些方面（）。A.信息发送者B.信息渠道的选择C.表达能力D.信息的接收者
多项选择题服沟通障碍主要来自哪些方面（）。
A.信息发送者 B.信息渠道的选择 C.表达能力 D.信息的接收者
口头沟通的特点是（）。A.召开会议B.信息传递快C.双向交流D.信息能够立即得到反馈
多项选择题口头沟通的特点是（）。
A.召开会议 B.信息传递快 C.双向交流 D.信息能够立即得到反馈
哪一项不属于积极倾听的技巧（）。A.解释、向对方表达认同B.站在对方的角度进行大胆的设想C.主动的、积极的听D...
单项选择题哪一项不属于积极倾听的技巧（）。
A.解释、向对方表达认同 B.站在对方的角度进行大胆的设想 C.主动的、积极的听 D.简要概括内容得出一个结论
