判断题
正确
大堂经理(助理)应为盲人客户阅读“安心宝”屏幕显示的业务信息,供客户确认,阅读时应注意避免泄露客户个人信息和交...
判断题大堂经理(助理)应为盲人客户阅读“安心宝”屏幕显示的业务信息,供客户确认,阅读时应注意避免泄露客户个人信息和交易信息,音量以客户本人能听清为宜。
办理电子渠道签约时,柜员应向盲人客户复述业务需求;客户手机收到6位动态密码后,大堂经理(助理)应协助盲人客户、...
判断题办理电子渠道签约时,柜员应向盲人客户复述业务需求;客户手机收到6位动态密码后,大堂经理(助理)应协助盲人客户、肢残客户查看动态密码,并告知柜员;大堂经理(助理)应为盲人客户阅读“安心宝”屏幕显示的业务信息,供客户确认。
当营业网点突发事件达到I级,总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。
判断题当营业网点突发事件达到I级,总行应急领导小组需在当日营业结束前上报监管机构。