7Ps理论认为物流企业承担服务操作的人，在消费者眼中也是物流服务的一部分，甚至消费者本身也会参与创造，尽管他们不享受额外的价值。

受主客观条件的限制，任何物流企业都不能够对各个物流营销市场因素一览无余。

判断题受主客观条件的限制，任何物流企业都不能够对各个物流营销市场因素一览无余。

KPI法符合管理原理的“二八定律”，即在一个项目的价值创造过程中，20%的骨干人员创造项目80%的价值。

判断题KPI法符合管理原理的“二八定律”，即在一个项目的价值创造过程中，20%的骨干人员创造项目80%的价值。

所谓物流营销市场环境SWOT分析，就是将与物流营销市场密切相关的各种环境要素，通过调查列举出来，并依照直线式排...

判断题所谓物流营销市场环境SWOT分析，就是将与物流营销市场密切相关的各种环境要素，通过调查列举出来，并依照直线式排列后用系统分析的思想，得出对物流企业营销环境的综合判断，为企业制定营销服务。