单项选择题
A.客人姓名B.抵达日期C.司机姓名D.航班车次
前厅部质检小组（）的方法是以前厅部质量标准为依据，按照既定的时间、内容和标准对部门进行全方位质量检查。A.互查...
单项选择题前厅部质检小组（）的方法是以前厅部质量标准为依据，按照既定的时间、内容和标准对部门进行全方位质量检查。
A.互查B.抽查C.例行检查D.专项检查
饭店客房预订种类中确认类预订是指（）。A.客人在即将抵达饭店前订房B.饭店事先声明为客人保留客房至某一具体时间...
单项选择题饭店客房预订种类中确认类预订是指（）。
A.客人在即将抵达饭店前订房B.饭店事先声明为客人保留客房至某一具体时间C.饭店同经常入住饭店的客户单位签订合同D.确定到店时间的客人
当客人使用银行卡结账，需要对银行卡进行验卡，以下说法错误的是（）。A.检查银行卡片的完好性，如略有破损，则不影...
单项选择题当客人使用银行卡结账，需要对银行卡进行验卡，以下说法错误的是（）。
A.检查银行卡片的完好性，如略有破损，则不影响卡片的使用B.检查信用卡的有效期，确认信用卡在有效期内C.要检查持卡人姓名是否与客人所给的身份证一致D.检查卡背面签名栏中的签名是否与持卡人姓名一致
