单项选择题
A、告知客户没有资料，然后挂机 B、转其他客服人员受理 C、请客户迟些致电 D、将客户需咨询的问题详细地记录下来，交后台部门查询到相应的内容后回复客户
为了便于邮件机械化分拣，国内邮件封面要求按（）的格式书写。A、自上至下B、自下而上C、自左至右D、自右至左
单项选择题为了便于邮件机械化分拣，国内邮件封面要求按（）的格式书写。
A、自上至下 B、自下而上 C、自左至右 D、自右至左
受理客户订阅报刊电话，如客户提供的订期已过，应（）。A、告知客户不能订阅B、谢谢客户来电后挂机C、从可以订阅的...
单项选择题受理客户订阅报刊电话，如客户提供的订期已过，应（）。
A、告知客户不能订阅 B、谢谢客户来电后挂机 C、从可以订阅的月份给客户订阅 D、主动提供可以订阅的订期给客户，由客户确认后再进行订阅操作
邮政代办电信业务的渠道在模式上可以分为（）、运营商专厅（或专区、专柜）、社会连锁经营营销渠道三类。A、直销渠道...
单项选择题邮政代办电信业务的渠道在模式上可以分为（）、运营商专厅（或专区、专柜）、社会连锁经营营销渠道三类。
A、直销渠道 B、邮政专厅 C、邮政自有综合性电信营销渠道 D、邮政专柜
