女乘务员站立时双脚呈V字型或丁字型，两个脚后跟靠紧。

迎客服务的关键点：微笑，目光，问候，语言，态度。

判断题迎客服务的关键点：微笑，目光，问候，语言，态度。

三名客舱乘务员或在训学员着制服行走时，应当并排行走。

判断题三名客舱乘务员或在训学员着制服行走时，应当并排行走。

乘务组在候机楼内等待时，飞行箱包须就近集中摆放整齐，并始终处于乘务组监控下。

判断题乘务组在候机楼内等待时，飞行箱包须就近集中摆放整齐，并始终处于乘务组监控下。