多项选择题
A.提高员工的职业能力 B.满足员工实现自我价值的需要 C.消除职业枯竭感 D.有利于留住优秀人才
旅行社采用的直接销售手段主要包括（）。A.销售点销售B.电话销售C.走访客户D.网上销售
多项选择题旅行社采用的直接销售手段主要包括（）。
A.销售点销售 B.电话销售 C.走访客户 D.网上销售
影响旅游服务质量评价的因素有（）。A.有形因素B.可靠性因素C.快速反应性因素D.临时性因素
多项选择题影响旅游服务质量评价的因素有（）。
A.有形因素 B.可靠性因素 C.快速反应性因素 D.临时性因素
在旅游中间商的分类中，旅游经销商又分为（）。A.旅游代理商B.旅游批发商C.旅游零售商D.旅游中间商
多项选择题在旅游中间商的分类中，旅游经销商又分为（）。
A.旅游代理商 B.旅游批发商 C.旅游零售商 D.旅游中间商
