不属于集中注意力的倾听行为是（）。

沟通交流过程中，将听取的信息进行屏蔽的动作属于（）。A.编码B.过滤C.解码D.反馈

单项选择题沟通交流过程中，将听取的信息进行屏蔽的动作属于（）。

下列关于客户忠诚的例子中，属于方便忠诚的是（）。A.公用事业公司B.定点供应C.折扣商D.地理位置方便

单项选择题下列关于客户忠诚的例子中，属于方便忠诚的是（）。

客户把客户服务人员视为“第一亲人”，是因为客户服务人员把握了客户服务的精髓，是指（）。A.把客户服务当成满足客...

单项选择题客户把客户服务人员视为“第一亲人”，是因为客户服务人员把握了客户服务的精髓，是指（）。