全面质量管理的目标与企业效益目标在某些情况下是相互制约的，即不可能达到一致。（）

质量管理体系是指实施质量管理所必需的组织结构、程序、过程和资源。（）

判断题质量管理体系是指实施质量管理所必需的组织结构、程序、过程和资源。（）

找出汽车维修质量存在差异的原因，采取纠正措施，是主修人的事情，不是汽车维修质量控制的工作范围。（）

判断题找出汽车维修质量存在差异的原因，采取纠正措施，是主修人的事情，不是汽车维修质量控制的工作范围。（）

制定汽车维修质量技术标准是实施汽车维修质量控制的重要步骤之一。（）

判断题制定汽车维修质量技术标准是实施汽车维修质量控制的重要步骤之一。（）