来电显示功能显示所有的来电号码。（）

向客户解释清楚一个问题后，就可以立即挂机。（）

判断题向客户解释清楚一个问题后，就可以立即挂机。（）

按照省公司的标准欠费率应低于（）。A、7%B、10%C、12%

单项选择题按照省公司的标准欠费率应低于（）。

商业客户的服务标准为（）。A、专业化B、个性化C、标准化

单项选择题商业客户的服务标准为（）。