微观市场营销是以个别企业为出发点和基础，研究的重点是企业如何利用其有限的资源创造出能满足（）需要的产品和服务。

服务营销观念认为企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在消费过程中的（）。A.了解B.表扬C.支持D...

单项选择题服务营销观念认为企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在消费过程中的（）。

建立客户联系的第一阶段是通过普查等多种渠道获取（），识别潜在客户，保留客户资料。A.市场调查B.客户信息C.竟...

单项选择题建立客户联系的第一阶段是通过普查等多种渠道获取（），识别潜在客户，保留客户资料。

品类评估要素包括（）。A.品类发展趋势评估B.品类销售表现评估C.市场和竞争对手表现评估D.供应商考核评估

多项选择题品类评估要素包括（）。