单项选择题

在装维服务过程中,用户对无线路由器的设置和故障处理的需求,装维人员和96480宽带专家应()。

A.对客户耐心解释,路由器不是公司产品,应找卖家
B.委婉拒绝,不能简单粗暴的拒绝客户要求
C.联系无线路由器厂家上门帮用户解决
D.协助用户解决无线路由器问题