自我管理型团队的员工满意度较高，缺勤率和流动率不高。

有效倾听者是主动地听，不是被动地听。

判断题有效倾听者是主动地听，不是被动地听。

创新型上司不喜欢约定时间，沟通时要使其参与到问题的解决中来。

判断题创新型上司不喜欢约定时间，沟通时要使其参与到问题的解决中来。

告知属于指导性沟通策略。

判断题告知属于指导性沟通策略。