多项选择题
A.知识技能 B.社会角色 C.自我概念 D.动机
行业成功最常用的胜任特征包括（）。A.成就特征B.助人、服务特征C.影响特征D.管理特征
多项选择题行业成功最常用的胜任特征包括（）。
A.成就特征 B.助人、服务特征 C.影响特征 D.管理特征
PDCA操作流程包括（）。A.策划B.实施C.培训的检查和评估D.培训的持续改进
多项选择题PDCA操作流程包括（）。
A.策划 B.实施 C.培训的检查和评估 D.培训的持续改进
常见的专业知识培养方法包括（）。A.课堂讲授式B.现场传授式C.知识库培训D.微培训
多项选择题常见的专业知识培养方法包括（）。
A.课堂讲授式 B.现场传授式 C.知识库培训 D.微培训
