多项选择题
A.组织的职能是交换 B.组织是人群的有机的集合 C.组织分为营利组织和非营利组织 D.企业是营利性组织之一
（）在某种程度上是增加成本的，但是可以增加顾客的满意度，最终使企业获益。A.营销策略B.营销战略C.服务策略D...
单项选择题（）在某种程度上是增加成本的，但是可以增加顾客的满意度，最终使企业获益。
A.营销策略 B.营销战略 C.服务策略 D.企业战略
迈克尔·波特的五力分析模型中，最重要的是（）。A.顾客的砍价能力B.行业内的竞争对手C.潜在进入者的威胁D.供...
单项选择题迈克尔·波特的五力分析模型中，最重要的是（）。
A.顾客的砍价能力 B.行业内的竞争对手 C.潜在进入者的威胁 D.供应商的砍价能力
与宏观环境要素相比，微观环境要素涉及的是（）企业要素。A.较小的、更高层面的B.较小的、更低层面的C.较大的、...
单项选择题与宏观环境要素相比，微观环境要素涉及的是（）企业要素。
A.较小的、更高层面的 B.较小的、更低层面的 C.较大的、更高层面的 D.较大的、更低层面的
