多项选择题
A.及时缴费 B.申请复电 C.恢复用电 D.签订按时缴纳电费协议
已知的计划停电、故障停电或临时性停电，告知客户停电的（）A.原因B.时间C.范围D.复电预期时间
多项选择题已知的计划停电、故障停电或临时性停电，告知客户停电的（）
A.原因 B.时间 C.范围 D.复电预期时间
客户服务人员详细询问报修人（）等，初步判断故障原因及类型A.故障现象B.范围C.发生时间D.报修人姓名E.详细...
多项选择题客户服务人员详细询问报修人（）等，初步判断故障原因及类型
A.故障现象 B.范围 C.发生时间 D.报修人姓名 E.详细地址
座席员可通过座席平台中的公共信息（）查询客户相关信息并答复客户咨询查询内容A.知识检索B.停电信息C.交接班查...
多项选择题座席员可通过座席平台中的公共信息（）查询客户相关信息并答复客户咨询查询内容
A.知识检索 B.停电信息 C.交接班查询 D.服务查询按键
