多项选择题
A.自下而上的方法 B.自上而下的方法 C.上下结合的方法 D.战略小组的方法
平衡计分卡的衡量客户方面的指标有（）A.客户留住率B.顾客满意度C.顾客获利水平D.客户获得率
多项选择题平衡计分卡的衡量客户方面的指标有（）
A.客户留住率 B.顾客满意度 C.顾客获利水平 D.客户获得率
在价值链分解时，活动被分离和分解的基本原则有（）A.具有不同的经济学B.方便性原则C.对差异化产生很大的潜力影...
多项选择题在价值链分解时，活动被分离和分解的基本原则有（）
A.具有不同的经济学 B.方便性原则 C.对差异化产生很大的潜力影响 D.在成本中比例很大或所占比例在上升
下列哪些是企业生产经营的主体活动（）A.原料供应B.生产加工C.售后服务D.市场营销
多项选择题下列哪些是企业生产经营的主体活动（）
A.原料供应 B.生产加工 C.售后服务 D.市场营销
