单项选择题

朱兰(Joseph Juran)提出的质量管理三部曲为质量策划、质量控制和质量改进。以下哪项活动属于质量策划活动?()

A.将实际质量与设计目标进行比较
B.明确顾客的需求
C.分析造成质量波动的原因
D.评价产品的质量性能

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