当信息向高层管理者传递时，它通常被编辑和过滤从而使汇报者处于最有利的位置。

过滤是指倾听者如何只听他或她想听到的。

判断题过滤是指倾听者如何只听他或她想听到的。

语调是指说话者说话时声音的大小。

判断题语调是指说话者说话时声音的大小。

出于完整性考虑，需要积极的倾听者，以确保她听到了说话者所说的完整信息。

判断题出于完整性考虑，需要积极的倾听者，以确保她听到了说话者所说的完整信息。