多项选择题

AT34所有产品生产过程中如发生重大异常时,需做的处理方法。()

A.按异常处理程序,由品管在1个工作日内反馈对应的客户服务工程师
B.制作部,品管部对异常批前后追溯至少3批
C.制作部需协助回复分析及改善措施
D.制作部不需要回复分析及改善措施