前厅部代表酒店的（），工作人员若穿着整齐、设计巧思的制服，和豪华的大厅整体环境相配，可谓是光鲜亮丽，令人赏心悦目。

（）是酒店对顾客服务的第一线，身为专业的从业人员，必须认识到自身责任重大，肩负起酒店的营运。A.前厅部B.保安...

单项选择题（）是酒店对顾客服务的第一线，身为专业的从业人员，必须认识到自身责任重大，肩负起酒店的营运。

（）是指客房销售与整体客房的比例。如果预订部各职位人员有良好的销售技巧，可能会挽回无数犹豫不决的客人入住本酒店...

单项选择题（）是指客房销售与整体客房的比例。如果预订部各职位人员有良好的销售技巧，可能会挽回无数犹豫不决的客人入住本酒店。

酒店需要提供各种不同的服务，所以各部门有效（）非常重要。A.倾听B.倾诉C.邮件往来D.沟通

单项选择题酒店需要提供各种不同的服务，所以各部门有效（）非常重要。