单项选择题
A.作业管理 B.文件管理 C.设备管理 D.存储管理
为了提高聆听顾客谈话的（），就必须减少和避免与投诉处理无关的对话A.重要性B.有效性C.核心内容D.关键内容
单项选择题为了提高聆听顾客谈话的（），就必须减少和避免与投诉处理无关的对话
A.重要性 B.有效性 C.核心内容 D.关键内容
针对NGMN和（）的需求，相对TD-LTE功能和性能有明显的提升A.2GB.3GC.4GD.5G
单项选择题针对NGMN和（）的需求，相对TD-LTE功能和性能有明显的提升
A.2G B.3G C.4G D.5G
IEC是国际电工组织
判断题IEC是国际电工组织
