单项选择题
A.正常介绍 B.正常接待 C.体贴入微 D.大众化
殡仪服务员要运用（）的技巧，主动与客户建立比较融洽的服务关系。A.咨询服务B.生活礼仪C.人际沟通D.洽谈合同
单项选择题殡仪服务员要运用（）的技巧，主动与客户建立比较融洽的服务关系。
A.咨询服务 B.生活礼仪 C.人际沟通 D.洽谈合同
一般心理抚慰的主要程序包括建立良好的关系、确定客户（）等几个方面。A.消费能力B.基本类型C.身体条件D.基本...
单项选择题一般心理抚慰的主要程序包括建立良好的关系、确定客户（）等几个方面。
A.消费能力 B.基本类型 C.身体条件 D.基本心态
殡仪服务员与心理抚慰对象的交往是为了交流情感、满足心理抚慰对象的（）。A.多种需求B.各类要求C.生理需要D....
单项选择题殡仪服务员与心理抚慰对象的交往是为了交流情感、满足心理抚慰对象的（）。
A.多种需求 B.各类要求 C.生理需要 D.心理需要
