单项选择题
A.解释清楚 B.撇清责任 C.诚恳地赔礼道歉 D.分清责任,按章办事
误机(车、船)故障发生后,导游员应立即报告()。A.交通部门B.所在旅行社领导及有关部门C.旅游主管部门D.下...
单项选择题误机(车、船)故障发生后,导游员应立即报告()。
A.交通部门 B.所在旅行社领导及有关部门 C.旅游主管部门 D.下一站地接社
旅游者提出不符合旅游合同内容的要求,导游员的应对原则是()。A.认真倾听,积极应对原则B.合理而可能C.尊重合...
单项选择题旅游者提出不符合旅游合同内容的要求,导游员的应对原则是()。
A.认真倾听,积极应对原则 B.合理而可能 C.尊重合同,耐心解释 D.请示汇报
导游员与有关人员一起检查、落实旅游团的交通、食宿等事宜,应在旅游团抵达前()。A.一周B.三天C.两天D.一天
单项选择题导游员与有关人员一起检查、落实旅游团的交通、食宿等事宜,应在旅游团抵达前()。
A.一周 B.三天 C.两天 D.一天