多项选择题
A、视客户为亲友 B、客户永远是对的 C、把客户视为企业的生命所在 D、强化现代服务理
全方位服务体系包括（）。A、客户服务中心B、新业务演示C、企业文化D、网上营业厅
多项选择题全方位服务体系包括（）。
A、客户服务中心 B、新业务演示 C、企业文化 D、网上营业厅
移动公司各项服务与产品的五大服务营销渠道是指（）、（）、（）、（）、（）。
填空题移动公司各项服务与产品的五大服务营销渠道是指（）、（）、（）、（）、（）。
客户服务质量是指客户在获取移动通信服务的过程中感受和体验到的（）。如移动通信服务的各种设施及服务人员的（）、（...
填空题客户服务质量是指客户在获取移动通信服务的过程中感受和体验到的（）。如移动通信服务的各种设施及服务人员的（）、（）、穿着、知识水平等等。
