单项选择题
A.功能性 B.安全性 C.可靠性 D.响应性 E.友好性
哪些可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足自身要求()A.服务需方、服务供方B.服务供方、第三方C.第三方...
单项选择题哪些可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足自身要求()
A.服务需方、服务供方 B.服务供方、第三方 C.第三方、服务中间商 D.服务中间商、服务供方、服务需方 E.服务供方、服务需方、第三方
功能性具有以下哪些子特性()A.可用性、完整性、保密性、可追溯性、该特性的依从性B.完备性、充分性、该特性的依...
单项选择题功能性具有以下哪些子特性()
A.可用性、完整性、保密性、可追溯性、该特性的依从性 B.完备性、充分性、该特性的依从性 C.连续性、稳定性、该特性的依从性 D.及时性、有效性、互动性、该特性的依从性 E.灵活性、主动性、礼貌性、该特性的依从性
对IT服务项目中实际实现的功能数和被充分执行的功能数进行计数,将其与服务级别协议中约定的功能数相比较,来衡量I...
单项选择题对IT服务项目中实际实现的功能数和被充分执行的功能数进行计数,将其与服务级别协议中约定的功能数相比较,来衡量IT服务项目所承诺的功能的完备和充分程度,完备和充分程度越高服务质量越好。以上这段文字说的质量管理特性中的什么特性()