单项选择题
A.150人 B.45人 C.90人 D.120人
在保证安全、正点和服务质量的前提下,允许旅客列车硬座车厢超员运输,其中直通旅客快车始发不超员,途中准超员()。...
单项选择题在保证安全、正点和服务质量的前提下,允许旅客列车硬座车厢超员运输,其中直通旅客快车始发不超员,途中准超员()。
A.20% B.25% C.30% D.40%
在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到问询工作的善始善终。A.微笑服务B...
单项选择题在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行(),力求做到问询工作的善始善终。
A.微笑服务 B.首问负责制 C.谁接待谁负责 D.领导负责制
车站机动票数量不超过车站总票额的()。A.l%B.2%C.5%D.10%
单项选择题车站机动票数量不超过车站总票额的()。
A.l% B.2% C.5% D.10%