（）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。

商业银行必须按照客户的金融需求规模、给银行带来的贡献度以及客户的风险程度对现有的客户进行分类，对优良客户、一般...

判断题商业银行必须按照客户的金融需求规模、给银行带来的贡献度以及客户的风险程度对现有的客户进行分类，对优良客户、一般客户和淘汰客户进行不同的管理。

满意度的高低不影响客户的稳定性，满意度低的客户也可能成为商业银行的忠诚客户。

判断题满意度的高低不影响客户的稳定性，满意度低的客户也可能成为商业银行的忠诚客户。

客户关系管理的本质之一体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。

判断题客户关系管理的本质之一体现在：客户关系管理提倡对客户进行细分和同质化服务。