多项选择题
A.普通用户投诉首响时长（2小时）B.普通用户投诉处理时长（24小时）C.高品质用户投诉首响时间（2小时）D.高品质用户投诉首响时间（4小时）
如果因为楼道ONU问题导致网速慢故障的原因有哪些？（）A.ONU过热和质量有问题等B.ONU电源电压不稳C.O...
多项选择题如果因为楼道ONU问题导致网速慢故障的原因有哪些？（）
A.ONU过热和质量有问题等B.ONU电源电压不稳C.ONU端口的协商模式不匹配（半双工/全双工），会造成此局点下的大批量用户频繁掉线D.ONU用户端口未进行VLAN隔离，造成用户间互相影响
用户无法访问某网站的原因可能是（）A.DNS设置错误B.网站服务器忙C.互联互通问题D.用户电脑配置问题
多项选择题用户无法访问某网站的原因可能是（）
A.DNS设置错误B.网站服务器忙C.互联互通问题D.用户电脑配置问题
当有线电视线与电力线路接触或电力线路落在地上有漏电可能时，（）。A.不可用工具触动缆线或电力线B.必须立即停止...
多项选择题当有线电视线与电力线路接触或电力线路落在地上有漏电可能时，（）。
A.不可用工具触动缆线或电力线B.必须立即停止作业，保护现场C.禁止人畜进入落地10米以内的危险地带D.事故排除前，不得恢复作业
