单项选择题
A、主动提出若干建议 B、立即终止服务 C、对客人表示感谢 D、尽可能提前向客人发致歉函
急躁型客人的明显特点是()。A、热情、健谈B、喜欢喋喋不休C、情绪易于波动,一味地坚持立即为其服务D、在做出决...
单项选择题急躁型客人的明显特点是()。
A、热情、健谈 B、喜欢喋喋不休 C、情绪易于波动,一味地坚持立即为其服务 D、在做出决定前,常常不停地改变主意
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,消费者应当具备的基本条件包括()。A、消费者主体只限于公民个...
单项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,消费者应当具备的基本条件包括()。
A、消费者主体只限于公民个人 B、消费方式只能是购买 C、消费客体只能是商品 D、消费性质必须是生产资料的消费
在小型饭店中,贵重物品寄存袋一般由()负责管理。A、客房服务中心B、大堂副理C、保安员D、前台结账员
单项选择题在小型饭店中,贵重物品寄存袋一般由()负责管理。
A、客房服务中心 B、大堂副理 C、保安员 D、前台结账员