单项选择题
A.专注于保留客户 B.产品特征指向达成交易 C.过程时间较短 D.只是一般性接触客户
在采购物流服务的方式方面，为了减少交易成本并提高物流服务质量，应尽量采用（）。A.长期合同的方式B.短期合同关...
不定项选择在采购物流服务的方式方面，为了减少交易成本并提高物流服务质量，应尽量采用（）。
A.长期合同的方式 B.短期合同关系 C.随即变动采购对象的合作关系 D.合资关系
物流服务采购的趋势表现在（）。A.以合同形式采购物流服务的比例增加B.合同方的数量减少C.企业外部物流服务的多...
不定项选择物流服务采购的趋势表现在（）。
A.以合同形式采购物流服务的比例增加 B.合同方的数量减少 C.企业外部物流服务的多样性减少 D.合同的自动化生成
物流客户服务监控系统需要测量两大类变量为（）。A.产品交货过程中的客户满意B.内部统计数据C.市场类似企业的数...
不定项选择物流客户服务监控系统需要测量两大类变量为（）。
A.产品交货过程中的客户满意 B.内部统计数据 C.市场类似企业的数据 D.当地所有客户的分布
