多项选择题
A.OA办公系统 B.网管Eoms系统 C.客服电子流系统 D.ERP系统
目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）A.配置流程B.变更流程C.发...
多项选择题目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）
A.配置流程 B.变更流程 C.发布流程 D.资产管理流程
目前的BOMC系统包含的模块大致为（）A.监控管理B.服务管理C.本地日常运维流程D.知识库系统
多项选择题目前的BOMC系统包含的模块大致为（）
A.监控管理 B.服务管理 C.本地日常运维流程 D.知识库系统
关于在线计费系统下列哪些说法正确（）A.在线计费支持依据在线计费消息进行正算和反算B.在线计费以消息作为计费依...
多项选择题关于在线计费系统下列哪些说法正确（）
A.在线计费支持依据在线计费消息进行正算和反算 B.在线计费以消息作为计费依据 C.在线计费可实时切断话务 D.在线计费可有效控制欠费风险
