在办公室接听电话时，应在听到铃声响（）次接电话比较礼貌。

如果用托盘给顾客送水，应该是（）。A.左手拿盘，右手放茶水B.右手拿盘，左手放茶水C.右手拿盘，右手放茶水D....

单项选择题如果用托盘给顾客送水，应该是（）。

在给客人奉茶水时，如果从前面送入，应该从（）递给客人。A.客人的正对面B.客人的左手C.任意位置D.客人的右手

单项选择题在给客人奉茶水时，如果从前面送入，应该从（）递给客人。

在引导客人时，手掌摆出后，应为与地面呈（）度。A.0B.30C.45D.90

单项选择题在引导客人时，手掌摆出后，应为与地面呈（）度。