服务营销的职能除了传统营销职能，还具有（）职能。

在服务营销中，服务的全部有形表现形式都属于（）。A.流程B.人员C.生产效率和质量D.有形展示

单项选择题在服务营销中，服务的全部有形表现形式都属于（）。

服务营销是创造和交换（）以获得所需所欲的一种管理过程。A.物品B.商品C.服务D.工具

单项选择题服务营销是创造和交换（）以获得所需所欲的一种管理过程。

金融服务流程图是一种展示服务传递过程中不同步骤的本质和顺序的工具。

判断题金融服务流程图是一种展示服务传递过程中不同步骤的本质和顺序的工具。