单项选择题
A.企业资金80%靠借贷，20%自有B.企业资金80%自有，20%靠借贷C.80%的营业收入来自20%的老客户D.每个行业有80%的企业亏本，20%的企业盈利
客户关系管理（CRM）产生的原因不包括（）。A.管理理念的更新B.技术的推动C.需求的拉动D.现代企业管理
单项选择题客户关系管理（CRM）产生的原因不包括（）。
A.管理理念的更新B.技术的推动C.需求的拉动D.现代企业管理
全面优质管理简称（）。A.QCB.TQMC.PDCAD.IM
单项选择题全面优质管理简称（）。
A.QCB.TQMC.PDCAD.IM
以下对营销策划进度表包含内容描述不正确的是（）。A.明确表示何时做什么B.由何人负责C.需要何种方式的协助D....
单项选择题以下对营销策划进度表包含内容描述不正确的是（）。
A.明确表示何时做什么B.由何人负责C.需要何种方式的协助D.策划经费支出
