简答题 简述市场营销环境的特点。

顾客推荐是指向老顾客推荐企业新产品。

判断题顾客推荐是指向老顾客推荐企业新产品。

相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。

判断题相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。

顾客保留是指企业应尽可能的保留顾客的相关信息。

判断题顾客保留是指企业应尽可能的保留顾客的相关信息。