酒店把所有细分市场都视为营销目标，根据这一市场上绝大多数人的需求，设计出一套单一的营销策略：单一的产品、单一的价格、单一的销售渠道和单一的促销方式，称为（）。

不同的酒店组织结构形式也会有所差异，（）仅仅适用于规模小、业务单纯的小型酒店。A.矩阵制B.事业部制C.直线职...

单项选择题不同的酒店组织结构形式也会有所差异，（）仅仅适用于规模小、业务单纯的小型酒店。

酒店长期计划的编制第一步是（）。A.确定酒店长远规划B.拟定初步方案C.方案决策D.滚动式编制长期计划

单项选择题酒店长期计划的编制第一步是（）。

什么是酒店全面质量管理？

问答题什么是酒店全面质量管理？