我国发布的GB/T 1900～ISO9000《质量管理和质量保证》双编号国家标准中质量体系、质量管理和质量体系要素的第一部分，指南。

QC小组是企业中群众性质质量管理活动的一种有效组织形式。

判断题QC小组是企业中群众性质质量管理活动的一种有效组织形式。

ISO9000族标准包括质量术语标准。

判断题ISO9000族标准包括质量术语标准。

制定ISO14000系列标准的直接原因是产品的性能下降。

判断题制定ISO14000系列标准的直接原因是产品的性能下降。